Etiske retningslinjer for Karrieresenter Østfold

1. Veilederen respekterer kundens personlige verdighet. Veilederen møter kunden med den holdning at hvert enkelt menneske er kompetent, selv vet hva som er riktig, har mulighet til å forandre seg, kan gjøre egne valg og ta ansvar for disse. Veilederen skal allikevel, innenfor rammen av respekt, søke å utfordre kunden til å utforske og reflektere over sine muligheter og valg.

2. Veilederen har alltid kundens perspektiv i fokus. Veilederen vil være oppmerksom på kompleksiteten i kundens liv og vil søke å forstå personens situasjon sett ut i fra hans/hennes ståsted.

3. Veilederen vet at veiledningssamtalen kan berøre kundens liv ut over samtalen og vil derfor være oppmerksom på konsekvensene av en veiledningssamtale og på kundens mulige sårbarhet. Veilederen vil være bevisst på den makt og påvirkningsmulighet som ligger i ulike veiledningsmetoder og strategier.

4. Veilederens lojalitet ligger alltid hos kunden. Derfor er veiledningen fri og uavhengig i forhold til andre menneskers, institusjoners eller arbeidsgiveres interesser. Veilederen er også oppmerksom på mulige habilitetsproblemer, og vil ta konsekvensen av dette når det er nødvendig.

5. I veiledning skal kunden bli møtt på et fordomsfritt grunnlag. Veilederen er i størst mulig grad bevisst sine egne verdioppfatinger og holdninger og vil avstå fra å gi råd om eller påvirke mot bestemte valg, planer eller holdninger som er i overensstemmelse med hva veilederen eller andre mener, men ikke med det kunden står for.

6. Veilederen skal kjenne grensene for sin egen veilederkompetanse og vil vise til andre personer eller profesjoner når det er nødvendig for å ivareta kunden. Veilederen skal ikke gå inn i en terapeutisk eller behandlende rolle. Veilederen skal bevare en rent profesjonell relasjon til den som veiledes.

7. Veilederens leder og den enkelte veileder har sammen ansvar for at veilederen er kompetent, profesjonell og faglig trygg. Veilederen er forpliktet til å vedlikeholde og utvikle sin profesjonelle kompetanse og til å søke å bli en bedre veileder.

8. En veiledningssamtale er en fortrolig samtale og veilederen er bundet av en selvpålagt taushetserklæring. Verken informasjon om kunden eller innholdet i samtalen vil bli videreformidlet til utenforstående uten samtykke.

9. En karriereveileder som arbeider på Karrieresenter Østfold er forpliktet av disse etiske retningslinjene og gjør bevisst bruk av dem i veiledningen. I tilfeller der veilederen er i tvil om etiske spørsmål i forbindelse med veiledning, skal denne søke råd hos kolleger eller leder.

21.02.12

Anne-Lene Andresen

Daglig leder

Karrieresenter Østfold